Điều kiện đổi trả hàng và hoàn tiền.

Nội dung chính của bài viết này

Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 30 phút kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm không đúng như order của quý khách.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 30 phút kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển bằng các đơn vị vận chuyển như Grab, Be,..

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Mời bạn đánh giá

Ăn Cơm Nhà Kitchen

Hệ thống bếp cơm trưa văn phòng giao tận nơi tại Tp. Hồ Chí Minh

Bếp Quận 3

118/11 Trần Quang Diệu, phường 14, Quận 3, HCM

Bếp Quận 4

109/1 Lê Quốc Hưng, phường 12, Quận 4, HCM

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Shopping Cart
Scroll to Top
0941971601
icons8-exercise-96 challenges-icon chat-active-icon